Politique de confidentialité

Variance Marketing LLC ainsi que ses sociétés affiliées et filiales (« Variance », « nous » ou « notre ») accordent une grande importance à votre vie privée. La présente politique de confidentialité décrit les renseignements personnels que nous recueillons auprès des personnes aux États-Unis et au Canada qui visitent nos sites web, utilisent nos applications mobiles ou interagissent avec nous par téléphone ou en personne (ensemble, nos « Services »), la manière dont nous les utilisons, les personnes avec lesquelles nous les partageons et les droits dont vous disposez à leur égard. Elle ne couvre pas le traitement des renseignements personnels liés à l’emploi.

1. Renseignements personnels que nous recueillons

Nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez directement — par exemple, lorsque vous remplissez un formulaire, demandez une soumission, vous abonnez à nos communications ou nous contactez. Ces renseignements comprennent notamment vos nom, adresse courriel, numéro de téléphone, entreprise, ainsi que toute information que vous choisissez d’inclure dans un message.

Nous recueillons également automatiquement certains renseignements techniques limités lorsque vous utilisez nos Services, notamment votre adresse IP, votre type de navigateur, votre système d’exploitation, les URL de référence, les pages consultées et l’heure des visites. Nous recueillons ces renseignements au moyen de témoins (cookies) et de technologies similaires — voir notre Politique relative aux témoins pour plus de détails.

Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels sensibles tels que l’origine ethnique, les convictions religieuses, la géolocalisation précise, les données biométriques ou les renseignements de santé.

2. Comment nous utilisons les renseignements personnels

Nous utilisons les renseignements personnels pour :

• Répondre à vos demandes et vous fournir les services que vous demandez ;
• Exploiter, maintenir, améliorer et sécuriser nos Services ;
• Vous envoyer des informations sur nos produits, des mises à jour et des communications marketing (lorsque la loi le permet) ;
• Mesurer la performance de nos activités marketing et publicitaires ;
• Détecter, prévenir et enquêter sur les fraudes, les abus et les incidents de sécurité ;
• Respecter nos obligations légales et faire appliquer nos conditions d’utilisation.

3. Témoins et publicité comportementale

Nous utilisons des témoins et des technologies similaires sur nos sites web pour des fonctions essentielles, des analyses et du marketing. Nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site, ainsi que des partenaires publicitaires tels que Meta (Facebook) et TikTok pour mesurer et diffuser de la publicité. Un inventaire complet des témoins utilisés sur notre site, avec les contrôles pour les gérer, est disponible sur notre page Politique relative aux témoins.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de témoins à tout moment au moyen des paramètres de témoins de notre site. Les résidents des États-Unis peuvent également exercer leur droit de ne pas voir leurs renseignements personnels vendus ou partagés en activant l’option correspondante, ou en soumettant une demande au moyen de notre Portail de demandes relatives aux données. Nous respectons le signal du navigateur Global Privacy Control (GPC).

4. Renseignements que nous communiquons

Nous communiquons des renseignements personnels uniquement aux catégories de destinataires suivantes, et seulement lorsque cela est nécessaire à des fins commerciales légitimes :

• Les fournisseurs de services qui nous aident à exploiter les Services (hébergement, analyses, courriel, soutien à la clientèle, mesure publicitaire). Ces fournisseurs sont contractuellement tenus d’utiliser les données uniquement pour les services qu’ils nous fournissent.
• Les sociétés affiliées et filiales au sein du groupe Variance Marketing.
• Les autorités légales et réglementaires lorsque nous y sommes légalement tenus, ou pour protéger nos droits, nos biens et nos utilisateurs.
• Dans le cadre d’une transaction commerciale telle qu’une fusion, une acquisition ou une vente d’actifs, sous réserve des protections de confidentialité habituelles.

Nous ne vendons pas de renseignements personnels au sens traditionnel du terme. Toutefois, certains témoins publicitaires et analytiques peuvent constituer une « vente » ou un « partage » de renseignements personnels en vertu de certaines lois américaines des États. Vous pouvez vous désabonner à tout moment — voir la section 5.

5. Vos droits en matière de vie privée

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de :

• Accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet ;
• Demander la rectification de renseignements inexacts ou incomplets ;
• Demander la suppression de vos renseignements personnels ;
• Refuser la vente ou le partage de vos renseignements personnels et la publicité ciblée ;
• Limiter l’utilisation de renseignements personnels sensibles ;
• Retirer votre consentement au traitement de vos renseignements personnels en tout temps (lorsque le traitement est fondé sur le consentement) ;
• Porter plainte auprès de votre autorité locale de protection des données (notamment le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada, la Commission d’accès à l’information du Québec, ou votre procureur général d’État) ;
• Ne pas faire l’objet de discrimination en raison de l’exercice de ces droits.

Pour exercer l’un ou l’autre de ces droits, veuillez soumettre une demande au moyen de notre Portail de demandes relatives aux données ou par courriel à support@variancemarketing.com. Nous vérifierons votre identité avant de donner suite à votre demande et y répondrons dans le délai requis par la loi applicable.

6. Conservation des données

Nous conservons les renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos Services, respecter les finalités décrites dans la présente politique, nous conformer à nos obligations légales, régler les différends et faire respecter nos ententes. Lorsque nous n’avons plus besoin de ces renseignements, nous les supprimons ou les anonymisons de façon sécuritaire.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de protection techniques et organisationnelles raisonnables conçues pour protéger les renseignements personnels contre tout accès non autorisé, toute perte, toute utilisation abusive ou toute altération. Aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est sécurisée à 100 %, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

8. Renseignements concernant les enfants

Nos Services ne s’adressent pas aux enfants de moins de 13 ans (ou l’âge minimum équivalent dans d’autres territoires). Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants. Si vous croyez qu’un enfant nous a fourni des renseignements personnels, veuillez nous contacter et nous les supprimerons.

9. Liens vers des sites tiers

Nos Services peuvent contenir des liens vers des sites web exploités par des tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité avant de leur fournir des renseignements personnels.

10. Modifications à cette politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. Lorsque nous le ferons, nous modifierons la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page et, si les modifications sont importantes, nous fournirons un avis supplémentaire (par exemple au moyen d’une bannière sur notre site web).

11. Dispositions régionales

Nos Services s’adressent aux utilisateurs des États-Unis et du Canada. Les dispositions suivantes décrivent des droits supplémentaires qui s’appliquent selon votre lieu de résidence. Les résidents de tout territoire mentionné ci-dessous peuvent exercer leurs droits au moyen de notre Portail de demandes relatives aux données ou en écrivant à support@variancemarketing.com.

Résidents des États-Unis

Les États américains suivants disposent de lois générales sur la protection des renseignements personnels qui accordent à leurs résidents les droits décrits à la section 5 ci-dessus : Californie, Colorado, Connecticut, Delaware, Floride, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah et Virginie.

Résidents de la Californie

Les résidents de la Californie disposent de droits supplémentaires en vertu de la California Consumer Privacy Act, telle que modifiée par la California Privacy Rights Act (CCPA/CPRA), notamment le droit de savoir quels renseignements personnels sont recueillis, utilisés, partagés ou vendus, le droit de supprimer ces renseignements, le droit de corriger les renseignements inexacts, le droit de refuser la vente ou le partage de renseignements personnels et la publicité ciblée, le droit de limiter l’utilisation des renseignements personnels sensibles, et le droit à la non-discrimination. La Californie reconnaît également les « agents autorisés » qui peuvent soumettre des demandes au nom d’un consommateur.

Résidents de la Floride

En vertu du Florida Digital Bill of Rights, les résidents de la Floride ont le droit de confirmer, de consulter, de corriger, de supprimer leurs renseignements personnels et de refuser leur vente, leur partage et leur profilage, ainsi que de faire appel d’une décision prise à l’égard d’une telle demande.

Résidents du Canada

La Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques fédérale (« LPRPDE ») et les lois provinciales applicables en matière de protection des renseignements personnels (notamment la PIPA de l’Alberta, la PIPA de la Colombie-Britannique et la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec, telle que modifiée par la Loi 25) régissent notre collecte, utilisation et communication de renseignements personnels concernant les personnes au Canada.

Si vous résidez au Canada, vous avez le droit :

• De retirer votre consentement à notre collecte, utilisation et communication de vos renseignements personnels en tout temps, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles et d’un préavis raisonnable ;
• De demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et des renseignements sur la façon dont ils ont été utilisés et communiqués ;
• De demander la rectification de renseignements personnels inexacts ou incomplets ;
• De déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (priv.gc.ca/fr) ou, si vous résidez au Québec, auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec (cai.gouv.qc.ca).

Responsable de la protection des renseignements personnels. Conformément à la LPRPDE, nous avons désigné une personne responsable de la protection des renseignements personnels qui veille au respect de la présente politique et des lois canadiennes applicables en matière de protection des renseignements personnels. Vous pouvez communiquer avec notre responsable à support@variancemarketing.com en indiquant « Responsable de la protection des renseignements personnels » comme objet, ou par la poste à notre bureau canadien :

Variance Marketing LLC — Responsable de la protection des renseignements personnels
5000, rue Yonge, bureau 1901
North York (Ontario) M2N 7E9
Canada

Transferts transfrontaliers. Les renseignements personnels concernant des personnes au Canada peuvent être transférés, stockés et traités aux États-Unis, où sont situés nos sociétés affiliées, nos fournisseurs de services et notre infrastructure. Pendant qu’ils se trouvent aux États-Unis, ces renseignements peuvent être soumis à l’accès des tribunaux américains, des organismes d’application de la loi et des autorités de sécurité nationale en vertu du droit américain applicable.

Résidents du Québec. Si vous résidez au Québec, vous avez également le droit de demander que nous cessions de diffuser vos renseignements personnels et de demander la désindexation d’un lien permettant d’accéder à vos renseignements personnels lorsque certaines conditions sont remplies en vertu de la Loi 25. Les demandes peuvent être soumises en français ou en anglais au Responsable de la protection des renseignements personnels aux coordonnées ci-dessus.

12. Nous joindre

Si vous avez des questions au sujet de la présente politique de confidentialité ou de nos pratiques en matière de protection de la vie privée, communiquez avec nous :

Variance Marketing LLC
Courriel : support@variancemarketing.com

Nos bureaux :

États-Unis :
7901 4th St N, Ste 300
St. Petersburg, FL 33702
USA

Canada :
5000, rue Yonge, bureau 1901
North York (Ontario) M2N 7E9
Canada

La version française et la version anglaise de la présente politique ont la même valeur juridique. En cas de divergence d’interprétation, les deux versions doivent être lues ensemble.